TOPお申込みについて注文をキャンセルできますか?
最終更新日 : 2025/09/05

注文をキャンセルできますか?

マイページよりお申し込みのキャンセルが可能です。
ただし、ご注文状況によってはキャンセルができかねます。
(ご注文状況はマイページよりご確認ください。)

■キャンセル可否

  • キャンセル可能(無料キャンセル)
    ご注文状況が「注文受付」「注文確定」の場合

  • キャンセル不可(費用は100%ご請求)
    ご注文状況が「発送準備中」「注文完了」の場合

<キャンセル手順>
マイページにログイン>【注文履歴】>【注文詳細】>【注文キャンセル】の順に操作し、キャンセルが完了すると「キャンセル完了」のメールが届きます。


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カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。

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