お客様が機器を返却し、弊社にお荷物が到着するまでに1～3日程度お時間がかかります。
お荷物到着後は返却確認作業（動作確認とクリーニング作業等）があり、作業完了後にご連絡をしているため、返却をしてからメールを受信されるまでに、5営業日程度お時間がかかる場合がございます。
また、マイページへの利用情報の反映も、確認作業完了後となります。
表示上は延長料金が日々追加されますが、返却処理をした時点で、不要な延長分の登録は削除されます。
（ご返却いただいたお日にちまでの期間に自動で変更されます。）
なお、マイページには「レンタル終了」と表示されているにもかかわらずメールを受信していない場合、迷惑メールフォルダに届いている可能性がございます。
一度ご確認をお願いいたします。
【ご注意】
年末年始やゴールデンウイーク等の大型連休明けは、上記日程よりも処理が遅れることがございます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。