マイページよりお申し込みのキャンセルが可能です。
■キャンセル手順
マイページにログイン＞【注文履歴】＞【キャンセル】＞【はい】
正常にキャンセルが完了すると、画面に「キャンセルが完了しました」と表示され、『キャンセル手続き完了のお知らせ（メール）』が届きます。
■キャンセル可否（マイページよりご確認ください。）
キャンセル可能（無料キャンセル）
「履歴詳細」ボタンの横に「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、キャンセル可能です。キャンセル不可（費用は100％ご請求）
「キャンセル」ボタンが表示されない場合は、すでに商品を発送済みのため、キャンセルできません。
■キャンセル不可（費用は100％ご請求）でも、荷物の配達を停止したい場合
弊社でお荷物の配送停止依頼を行います。
下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
＜推し活＋サポートセンター＞
✉：お問い合わせフォーム
📞：03-6869-6150
※営業時間：10:00～17:30(土日・祝日、年末年始を除く)
■キャンセルされた際の料金の返金について
注文確定日～お使いのクレジットカードの締め日の間にキャンセルされた場合は、口座から代金が引き落とされることはありません。
締め日を過ぎた後にキャンセルされた場合は、当初の請求通りに口座から代金が引き落とされ、その後に返金されます。
⇒キャンセル自体は完了していても、一時的に引き落としが発生する可能性がございますので、ご了承ください。
なお、注文確定日の当日中にキャンセルされた場合、利用明細に取引履歴が記載されない場合があります。
取引履歴が記載されない場合、引き落としは発生いたしませんので、ご安心ください。