イベントの中止や延期など、いかなる理由であっても「商品の発送後」のキャンセル・ご返金は承っておりません。
商品発送前であれば、マイページからキャンセルが可能です。
発送手続きが完了した後は、ご利用の有無にかかわらずレンタル料金が100％発生いたします。
- 発送前のキャンセル： 0円（請求取消）
- 発送後のキャンセル： レンタル料金の100%（返金不可）
【ご注意事項】
悪天候が予想される場合でも、発送手配が進んでしまうとキャンセルができなくなります。
ご予定の変更やレンタルの見合わせをご検討される場合は、必ず【商品が発送される前】にマイページよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。