領収書は発行してもらえますか？

領収書は、お客様ご自身で発行していただく形となります。
メールにリンクがありますので、そちらからご発行ください。

<通常料金の領収書>

どのお支払方法であっても共通です。
商品のお受け取り後に送信されるお申し込み控えメールに、領収書発行用のリンクがあります。

支払方法により異なります。
それぞれ、以下のメールに領収書発行用のリンクがあります。

①返却完了メール（現金払い）　
返却処理完了後に送信されるメールです。
現金払いの注文はレジにて清算を行うため、このメールに領収書発行用のリンクが記載されます。

②決済完了メール（クレカ払い）　
お客様自身で返却完了メールに記載のリンクから決済手続きをした後に、送信されるメールです。
レジでは清算を行わないため、返却完了メールではなく決済完了メールに、領収書発行用のリンクが記載されます。

【ご注意】
2025年5月16日以前にレンタルを開始したご注文は、お客様ご自身で領収書を発行できません。

お手数ですが、以下の情報を記載の上、モバイルプランニングまでご連絡をお願いいたします。
※発行にお時間をいただくため、メールでお問い合わせください。

＜MOBILE PLANNING 店舗レンタルサポートセンター＞
メールアドレス：shop@mobile-p.co.jp

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