Wi-Fiルーターの電源が入らない、画面が固まる（フリーズする）などの現象が発生している場合は、以下の原因と対処法を上から順にお試しください。
充電切れ（バッテリー残量不足）
充電が完全に無くなっていると、充電をしてもすぐには反応しない場合があります。
付属品を使って充電していただき、10分ほど経過してから再度電源ボタンを押してください。
フリーズ（一時的な誤作動）
一時的な不具合で動作が停止している可能性があります。
電源ボタンを長押しして一度電源を切り、再度電源を入れてみてください。
電池パックの接触不良（※電池取り外し可能機種のみ）
電池パックが接触不良を起こしている可能性があります。
機器本体裏面のカバーを外し、電池パックを取り外して装着し直してください。
【電池カバーが取り外せない機種（バッテリー内蔵型）について】
以下の対象機種は電池パックを取り外すことができません。電池パックの抜き差しは行わず、充電（10分以上）および電源ボタン長押しによる再起動をお試しください。
＜取り外し不可能商品一覧＞
・W07 / W06
・AIR-1 / 5G AIR-2
・NA01
・Speed WiFi 5G X01 / X11
・Speed Wi-Fi HOME 5G L12
上記をお試しいただいても改善しない場合
機種ごとの詳しいリセット手順などは、WiFiルーターごとのトラブルシューティングを参考に初期化をお試しください。
改善しない場合や機器の不具合が疑われる場合は、お手数ですが
お問い合わせよりご連絡ください。
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