以下をお試しいただくことで改善する場合があります。
WiFiルーターごとのトラブルシューティングをお試しください。
上記で改善しない場合や、充電が出来ない場合は、同規格の充電器がお手元にあれば、充電ができるかお試しください。
（Wi-Fiルーター側に不具合の原因がないか確認するための確認です。）
■お手持ちのもので充電が可能な場合
付属品の不具合の可能性が高いです。お手持ちの充電器にて代用いただくか、新しい付属品をご希望の場合は弊社にご連絡ください。
（送料や弁償金については、レンタル状況・ご契約内容を確認し判断をさせていただきます。）
■お手持ちのもので充電ができない場合
機器本体の不具合の可能性がございます。
代替機交換（一式）いたしますので、お問い合わせをお願いいたします。
■お届日から3日以内の場合
初期不良とみなしますので、キャンセルや代替機対応をさせていただきます。
お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【ご注意】
故障・紛失の場合は、弁賞金が発生いたします。
安心補償サービスの加入状況に応じて、弁償金が異なります。
【連絡先】
土日祝日はお問い合わせ窓口はお休みをいただいており、電話受付を行っておりません。
営業日にご返信をいたしますので、お手数をおかけいたしますが、メールにてご連絡をお願いします。