配送遅延のリスクをご了承のうえでのご注文をお願いしておりますが、状況に応じて「ご返金」や「レンタル期間短縮」の対応をさせていただきます。
万が一、ご指定のお届け日に商品が届かなかった場合は、大変お手数ですが【まずは弊社サポートセンターまでご連絡】をお願いいたします。
【ご返金や期間短縮の対象外となるケース】
お客様のご不在により指定日に受け取れず、翌日以降のお受け取りになった場合
お届け先住所の入力間違いなど、お客様起因の遅延
【ご注意事項】
台風シーズンや年末年始などの繁忙期は、全国的に配送遅延が発生しやすくなります。
ご予定の日に確実にご利用いただくため、ご利用予定日の「1〜2日前」をレンタル開始日（お届け日）としてご指定いただくことを強くおすすめいたします。
＜推し活＋サポートセンター＞
✉：shop-info@oshikatsu-plus.com
📞：03-6869-6150
※営業時間：10:00～17:30(土日・祝日、年末年始を除く)