Wi-Fiルーター本体紛失の場合
安心補償サービスに加入されていないご注文
その他のレンタル品を持って、返却予定日までに店頭へお越しください。
その際、本体紛失の弁償金（40,000円）を請求いたします。安心補償サービスに加入されているご注文
弁償金の減額や免除を受けるには、日本の警察署が発行した盗難届け証明書または紛失届け証明書が必要です。
最寄りの警察署へ紛失の届け出をし、警察署名と受理番号をお控えの上、モバイルプランニングまでご連絡ください。
＜MOBILE PLANNING 店舗レンタルサポートセンター＞
✉：shop@mobile-p.co.jp
📞：03-6868-5667
※営業時間：10:00～17:30(土日・祝日、年末年始を除く)
その他付属品紛失の場合
安心補償サービスに加入されていないご注文
その他のレンタル品を持って、返却予定日までに店頭へお越しください。
ご返却時に紛失している付属品の弁償金請求を行います。安心補償サービスに加入されているご注文
弁償金は全額免除となります。
弁償金の追加請求はございませんので、返却予定日までに店頭へお越しください。
- お客様の故意による破損・故障・紛失の場合は、安心補償サービスが適用されず、全額弁償していただきます。
- 貸出後に安心補償は加入いただけません。
- SIMカードは安心補償対象外となるため、加入の有無にかかわらず弁償金は請求対象となります。