TOPトラブル・不具合同意書を紛失した場合はどうしたらいいですか?
最終更新日 : 2026/04/30

同意書を紛失した場合はどうしたらいいですか?

再発行(画像データのメール送付)が可能です。
紛失された場合は、以下の窓口までメールにてご連絡ください。

<MOBILE PLANNING 店舗レンタルサポートセンター>
✉:shop@mobile-p.co.jp

※ご本人様確認のため、必ずご登録時のメールアドレスから、
 本文に「受付番号」を記載してご連絡ください。
※送付形式:画像データをメールに添付してお送りいたします。

なお、クレジットカード決済のお客様は、同意書はお渡ししておりません。
ご返却時は、顔写真付きの身分証明書をご持参ください。

■万が一同意書を受け取っていない場合
お貸出しの際に、万が一同意書を渡されていない場合には、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。

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📞:03-6868-5667
※営業時間:10:00~17:30(土日・祝日、年末年始を除く)