まずは「電源の入れ直し」を数回お試しください。
改善しない場合は以下の手順を行ってください。
※ご利用機種ごとに操作が異なります。
601HW、602HW、603HW
SIMカードの抜き差し
電源OFFの状態で、裏面の電池カバーと電池パックを外します。
銀色の金具を押しながらずらして、SIMカードを取り出し、再度装着します。リセット（初期化）
電源ONの状態で、裏面の電池カバーと電池パックを外します。
先の細い棒状のもので赤いボタンを5秒以上押し続けます。
リセットがかかり、再起動されます。APN設定
管理番号が「SP」で始まる端末は、リセット後にAPN設定が必要です 。
APN設定の手順はこちら
AIR-1
システムリセット
メニューの「端末情報」から「初期化する」を選択します（充電20％以上必要） 。ネットワーク最適化
メニューの「ネットワーク最適化」＞「今すぐ最適化します」を実行します 。アップデート
「ソフトウェアアップデート」で最新状態か確認します 。
（重要）ご確認ください。
レンタル期間を過ぎていませんか？
返却予定日を過ぎて無断延滞となっている場合、ご利用中機器の回線を停止させていただくことがございます。
その場合、ご登録のメールアドレス、お電話番号にご連絡しておりますのでご確認ください。
上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、店舗もしくはモバイルプランニングまでご連絡ください。
＜MOBILE PLANNING 店舗レンタルサポートセンター＞
✉：shop@mobile-p.co.jp
📞：03-6868-5667
※営業時間：10:00～17:30(土日・祝日、年末年始を除く)