TOPトラブル・不具合【電源トラブル】電源が入らない・勝手に落ちる
最終更新日 : 2026/04/28

【電源トラブル】電源が入らない・勝手に落ちる

電池パックの接触不良や、一時的な動作不安定(フリーズ)の可能性があります。

以下の操作をお試しください。


601HW 本体.png

601HW、602HW、603HW

  1. バッテリー再装着
    一度電池パックを外し、金属端子部分に汚れがないか確認して再装着してください。

  2. 別のケーブルを試す
    お手持ちの端子の合う別のケーブルやACアダプターで画面が点灯するかお試しください 。


AIR-1 本体.png

AIR-1

  1. 強制再起動
    電源ボタンを20〜30秒間長押ししてください。

  2. 充電しながら長押し
    改善しない場合、充電器に繋いだ状態で再度20〜30秒長押ししてください。

  3. 放電
    過充電などで動作が不安定な場合、1〜3時間放置したあとに再度電源を入れてください。

  4. 別のケーブルを試す
    お手持ちの端子の合う別のケーブルやACアダプターで画面が点灯するかお試しください 。


上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、店舗もしくはモバイルプランニングまでご連絡ください。

<MOBILE PLANNING 店舗レンタルサポートセンター>
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📞:03-6868-5667
※営業時間:10:00~17:30(土日・祝日、年末年始を除く)