TOPトラブル・不具合【充電トラブル】充電ができない・増えない
最終更新日 : 2026/04/28

【充電トラブル】充電ができない・増えない

充電用USBケーブルやACアダプターの接触不良、電池パックの接触不良、または出力不足の可能性があります。

以下の操作をご確認ください。

  1. 付属品の確認
    貸与している専用のACアダプターとUSBケーブルを正しく接続しているか確認してください 。

  2. 別のケーブルを試す
    お手持ちの端子の合う別のケーブルで充電ができるかお試しください 。

  3. PC充電を避ける
    パソコンのUSBポートや、たこ足配線からでは電圧が足りず、充電できない場合があります。壁のコンセントから直接充電してください。

  4. バッテリー再装着(601HW.602HW.603HWのみ)
    一度電池パックを外し、金属端子部分に汚れがないか確認して再装着してください。


上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、店舗もしくはモバイルプランニングまでご連絡ください。

<MOBILE PLANNING 店舗レンタルサポートセンター>
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📞:03-6868-5667
※営業時間:10:00~17:30(土日・祝日、年末年始を除く)