NETAGE Wi-Fiレンタル よくあるご質問
# 延長
# 使用方法
# イベント会場
# 海外利用
# 紛失
# 機種選定
# データ通信量
申し込みについて
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新規お申し込みをご検討の方へ
法人も申し込めますか？
電話で申し込めますか？
未成年でも申し込めますか？
在庫切れ機器の予約はできますか？
料金・支払いについて
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料金に手数料は含まれますか？
料金はいつから発生しますか？
料金はいつまで発生しますか？
支払い方法は何がありますか？
支払い時期はいつですか？
お届けについて
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店頭で直接受け取れますか？
お届け日時は指定できますか？
Wi-Fiルーターはどこに配送できますか？
受取場所と返却場所が異なっていても問題ないですか？
注文後にお届け日の変更出来ますか？
返却について
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延長中のWi-Fiルーターを解約したい場合、どうしたらいいですか？
複数台利用している場合、別々に返却しても大丈夫ですか？
店頭で直接返却してもいいですか？
返却用封筒を無くした場合、どのように返却すればよいですか？
空港で返却できますか？
機種選定について
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入院中に利用したい場合、おすすめの機種は何ですか？
動画を見るために利用する場合、おすすめの機種は何ですか？
WEB会議や利用する場合、おすすめの機種は何ですか？
旅行や帰省で数日間だけ利用したい場合、おすすめの機種は何ですか？
仕事でメールやインターネットを利用する程度の場合、おすすめの機種は何ですか？
機器について
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接続方法が分かりません
プリンター・ゲーム機などと接続できない
スマートフォンやパソコンと接続できない
Wi-FiルーターのSSIDとパスワードの変更をしたいです
通信モードを変更してもいいですか？
トラブルについて
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機種毎のトラブルシューティング
電源が入らない・液晶画面が真っ白になっている・固まっている場合、どうすればよいですか？
圏外と表示され利用できません
本体が熱くなりますが大丈夫ですか？
電池パックが膨張している場合、交換できますか？
マイページ
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マイページにログインが出来ない
マイページの会員情報で何ができますか？
マイページの注文履歴で何ができますか？
マイページの配送先一覧で何ができますか？
マイページの請求情報で何ができますか？
その他
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データ通信量の目安はどれくらいですか？
通信速度の上り・下りとはなんですか？
ファームウェアのバージョンアップをする必要がありますか？
海外で利用する際に必要な手続きはありますか？
クレジットカードの与信枠(オーソリ)の再確保について
