※機器裏面に貼られている管理番号が、「FG…」の製品が対象です。
機器がご利用いただけない場合は、以下操作をお試しください。
リセットを行うと、液晶画面に表示されているデータ通信量が「0」に戻ります。
必要に合わせて事前にメモを取っていただきますよう、お願いいたします。
＜電源の入切＞
端末本体の電源ON/OFFを数回お試しください。
＜SIM再装着＞
(1) 端末本体の電源をOFFにした状態で、SIMピンを端末側面のSIM穴に刺し、SIMカード取り出してください。
(2) 再度装着してください。
※SIMピンのご用意が無い場合は、先の細い針のようなものでご対応ください。
＜リセット操作＞
(1) 電源ONの状態で先の細いもので端末上部の左側のリセットボタン先を5秒程度長押しします。
(2) リセットがかかり、再起動されます。
(3) 続けて、Wi-Fiルーターを接続した機器で、以下のURLにアクセスしていただき、ご対応をお願いいたします。
【APN設定方法】
(1) WiFiルーターとPC又はスマートフォンをWi-Fi(無線LAN)接続します。
(2) Wi-Fi(無線LAN)接続したPC又はスマートフォンでブラウザを起動し、設定ツールにアクセスします。
・W07設定ツールURL：http://192.168.128.1/
・パスワード：IMEIの下6桁
・IMEIはW07本体の液晶画面左側に貼ってあるバーコードの下の数字です。
※設定ツールにアクセスできない場合は、以下のQRコードを読み取ってください。
※Wi-Fiルーターを接続した状態のデバイスでアクセスしないとページが表示されません。
※アクセスした画面上に「au」と表示されますが、問題ございません。
※ブラウザ（「Internet Explorer（IE）」「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Safari」等）からでないとアクセスできません。
(3)
- パソコン：設定ツール画面内「ネットワーク」＞「APN プロファイル設定」＞「新規」を順にクリック。
- スマホ ：設定ツール画面内「PC表示」＞「ネットワーク」＞「APN プロファイル設定」＞「新規」を順にクリック。
以下の必要事項を入力し「OK」をクリック。
| 項目 | 入力する値 |
|---|---|
| プロファイル名 | SoftBank 4G |
| APN名 | plus.4g |
| ユーザー名 | plus |
| パスワード | 4g |
※「認証タイプ」「IPタイプ」「IPタイプ（ローミング）」は変更なし
(4) 「現在のプロファイル：」右側にある「INTERNET▼」をクリックし、プルダウンリストから「SoftBank 4G」を選択。
(5) 「適用」をクリック。
「APNプロファイル設定を適用するには本製品を再起動する必要があります。設定を適用しますか？」というメッセージボックスが表示されたら「OK」をクリック。
(6) W07機器の再起動が始まるので完了するまで待ち、設定ツールの画面とW07機器の画面、それぞれが下記表示になっていたら、完了です。
すべての設定を終えた後、Wi-Fiルーターの液晶画面を確認してください。
（ア）電波が1本以上立っている。
（イ）「HS」の表示がある。
（ウ）「↑↓」の表示がある。
（エ）地球儀マークに斜線がない。
ログアウトして画面を閉じてください。
ログイン後の操作方法については以下URLをご参考ください。
（参考：APN設定参考ページ）
改善が見られなかった場合には、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
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