機器裏面に貼られている管理番号が「WY...・WZ...」の製品が対象です。
圏外になるなど、正常にご利用いただけない場合は、以下操作をお試しください。
＜電源の入切＞
端末本体の電源ボタンを長押しし、電源ON/OFFを数回お試しください。
＜リセット操作＞
ご注意：充電が20％以上ないとリセットができません。
(1) 電源をONにし、最後のページまでメニュー画面をスライドします。
(2)「端末情報＞初期化する＞はい＞はい」の順に操作し、再起動を待ちます。
(3) 再起動後、「日本語（日本）」をタップし、下の「＞」をタップし、完了です。
※リセット操作を行うと、液晶画面に表示されているデータ通信量が「0」に戻ります。
事前にメモを取っていただきますよう、お願いいたします。
＜端末のアップデート＞
(1) メニュー画面を右に1回スライドし、「ソフトウェアアップデート」をタップします。
(2) 切り替わった画面の「ソフトウェアアップデート」をタップします。
(3) 「アップデートをご確認ください」をタップします。
⇒アップデートが必要であれば、画面上の指示に従い、アップデートしてください。
⇒「現在のバージョンは最新バージョンです」と表示された場合、更新は不要です。
上記の操作を行っても改善が見られなかった場合には、不具合の内容を明記の上、お問い合わせ窓口にご連絡ください。