機器裏面に貼られている管理番号が「BH…」の製品が対象です。
圏外になるなど、正常にご利用いただけない場合は、以下操作をお試しください。
＜電源の入切＞
端末本体の電源ボタンを長押しし、電源のON/OFFを数回お試しください。
＜電池パックの再装着＞
電源OFFの状態で、端末裏面の電池カバーと電池パックを外し、再度装着してください。
※電池カバーは左下凹部分に爪をかけて隙間をつくり、取り外してください。
＜SIMカードの再装着＞
(1) 電源OFFの状態で、電池カバーと電池パックを外してください。
(2) SIMカードを奥へ「カチッ」と音がするまで軽く押し込むと、ロックが外れて手前に出てきます。
(3) そのまま引き抜き、再度装着してください。
※再装着時も、SIMカードを奥へ「カチッ」と音がするまで軽く押し込んで固定してください。
＜リセット操作＞
(1) 電源ONの状態で、電池カバーを外してください。
(2) 電池パック近くの小さなボタン（リセットボタン）を、「初期化中」と表示されるまで5秒以上押し続けます。
(3) リセットがかかり、再起動されます。
(4) 「専用充電器以外では充電しないでください」と表示後、電源ボタンを押して「OK」を選択すると、ホーム画面に戻ります。
※リセット操作を行うと、液晶画面に表示されているデータ通信量が「0」に戻ります。
必要に合わせて事前にメモを取っていただきますよう、お願いいたします。
上記の操作を行っても改善が見られなかった場合には、不具合の内容を明記の上、お問い合わせ窓口にご連絡ください。