TOPトラブルシューティングトラブルシューティング(WiMAX W07)
最終更新日 : 2026/05/23

トラブルシューティング(WiMAX W07)

機器裏面に貼られている管理番号が「FJ…」の製品が対象です。
圏外になるなど、正常にご利用いただけない場合は、以下操作をお試しください。

W07トラブルシューティング.png

<電源の入切>

端末本体の電源ボタンを長押しし、電源ON/OFFを数回お試しください。

<SIMカードの再装着>

(1) 電源OFFの状態で、端末上部の右側にある穴にSIMピンを刺し、SIMカード取り出してください。
(2) 再度装着してください。
※SIMピンのご用意が無い場合は、先の細い針のようなものでご対応ください。

<リセット操作>

(1) 電源ONの状態で、端末上部の左側にある穴にSIMピンを刺し、5秒程度長押しします。
(2) 液晶画面上に、すべてのデータを消去(出荷時リセット)しますか?と出るので「はい」をタップします。
(3) リセットがかかり、再起動されます。
※SIMピンのご用意が無い場合は、先の細い針のようなものでご対応ください。

【ご注意】
リセット操作を行うと、液晶画面に表示されているデータ通信量が「0」に戻ります。
事前にメモを取っていただきますよう、お願いいたします。

上記の操作を行っても改善が見られなかった場合には、不具合の内容を明記の上、お問い合わせ窓口にご連絡ください。

お問い合わせ窓口