機器裏面に貼られている管理番号が「DL...」の製品が対象です。
圏外になるなど、正常にご利用いただけない場合は、以下操作をお試しください。
＜電源の入切＞
端末本体の電源ボタンを長押しし、電源ON/OFFを数回お試しください。
＜リセット操作＞
(1) 電源をONにします。
(2) ホーム画面で右に画面をスライドさせ、「設定」を選択します。
(3)「端末情報」を選択します。
(4)「初期化する」を選択します。
(5) 再度「初期化する」を選択し、「OK」を選択します。
(6) リセットがかかり、再起動されます。
※リセット操作を行うと、液晶画面に表示されているデータ通信量が「0」に戻ります。
必要に合わせて事前にメモを取っていただきますよう、お願いいたします。
＜再起動後の操作＞
(1) 言語選択が求められるので「日本語」を選択し「＞」をタップします。
(2) ホーム画面で右に画面をスライドさせ、「物理SIMカード切り替え選択を選択します。
(3)「SIMカード切替」を選択し、完了です。
上記の操作を行っても改善が見られなかった場合には、不具合の内容を明記の上、お問い合わせ窓口にご連絡ください。